الدكتور إياد علي الدجني

عرض تقديمي عن الموضوع: "الدكتور إياد علي الدجني"— نسخة العرض التّقديمي:

1 الدكتور إياد علي الدجني
مهارات حياتية الدكتور إياد علي الدجني 2019

2 المخرجات المتوقعة للفصل الثاني
التعرف مفهوم المهارات الاجتماعية تعرف مكونات وأبعاد المهارات الاجتماعية اكتساب القدرة على ممارسة أنواع المهارات الاجتماعية كالمهارات الأساسية (الإصغاء الفعال، البدء في الحوار ، تشكيل الحوار ، طرح السؤال) . والمهارات المتقدمة مثل (طلب المساعدة ، الاندماج مع الآخرين ، الاقناع ، إعطاء التوجيهات، فن التعامل مع الآخرين) .

3 أهم تعريفات المهارات الاجتماعية
هي ما نتخده من وسائل وأفعال للتعامل مع الآخرين، في محيط بيئتنا أو بيئة جديدة أو غريبة بالنسبة لنا، ونتعامل مع هذه البيئة بكل تكيف وتواؤم، وفي حدود ما هو مألوف بين البشر هي قدرة الفرد علي التفاعل مع الآخرين في البيئة الاجتماعية بطرق متعددة تعد مقبولة اجتماعياُ وذات فائدة متبادلة. حمد مجموعة السلوكيات اللفظية وغير اللفظية المتعلمة والتي تحقق للفرد قدراً من التفاعل الايجابي مع البيئة الاجتماعية وتؤدي إلي تحقيق أهدافه التي يتقبلها المجتمع ويرضي عنها سحر مقلد موقع الكتروني

4 أنواع المهارات الاجتماعية
مهارات أساسية وتشمل المهارات التي يمتلكها الإنسان لتمكينه من التواصل الاجتماعي مع بيئته في مختلف المواقف بما يحقق له التكيف والقبول والتأثير وهي تلك المهارات المرتبطة بالقدرات العقلية والأدائية ويتطلب أداؤها تدريبا وتكيفا عاليا مع الذات ومع الموقف ومن أمثلتها مهارات الخطابة مهارات تفوقية

5 مكونات المهارت الاجتماعية
 المكونات السلوكية  وتعني السلوكات التي تصدر من الفرد والتي يمكن ملاحظتها عندما يكون في موقف تفاعل مع الآخرين تنقسم لقسمين سلوك اجتماعي لفظي  سلوك اجتماعي غير لفظي 

6 مكونات المهارت الاجتماعية
 المكونات المعرفية  وتشمل أفكار الفرد واتجاهاته ومدى معرفته بالاستجابات المناسبة في المواقف الاجتماعية ,وفهم السياقات الاجتماعية وبالتالي التصرف بما يناسب الموقف ,ويقصد بالجانب المعرفي الوعي بالأنظمة الاجتماعية التي تحكم السلوك في موقف ما

7 أبعاد المهارات الاجتماعية
وتشمل السلوكيات المختلفة المقبولة اجتماعيا ويقصد بها التعامل بشكل ايجابي مع الأحداث والمواقف الاجتماعية المهارات العامة  المهارات الشخصية القدرة على الاستجابة لمبادرات الغير من حوار أو شكوى أو المشاركة في الأنشطة مهارات الاستجابة التفاعلية القدرة على المبادرة بالحوار , والمشاركة ,والتفاعل مهارات المبادرة التفاعلية

8 أبعاد المهارات الاجتماعية
وتشمل قدرة الفرد في التعايش مع البيئة الاجتماعية في المدرسة العلاقات الأسرية الزوجة الأبناء ,الابتسامات الهدايا والتعبيرات المناسبة المهارات المتعلقة بالبيئة المدرسية   المهارات المتعلقة بالبيئة المنزلية   القدرة والمشاركة ,والتفاعل مع الجيران والأصدقاء المهارات المتعلقة بالبيئة المحلية

9 مفسدات الإصغاء المهارة الأولى: مهارة الإصغاء التفكير في الرد
الرغبة في التحدث الملل حسن الاستماع وإظهار التشوق لما يقوله الناس وهو دليل الذوق والرقي والسلوك بالغ التهذيب

10 آداب الإصغاء تجنب الاستماع إلى الغيبة الانصات باهتمام وتركيز
البشاشة والوجه الطلق حفظ السر

11 حكمة حكمة لا تتصور نفسك قادراً على قراءة أفكار المتحدث أمامك
فقد يخفي عنك ما لا تستطيع فهمه دون إطالة الإنصات إليه فليس المهم ما يقوله فقط، بل كيفية قول ما يقول حكمة إذا جالست الجهال فأنصت لهم وإذا جالست العلماء فأنصت لهم فإن في إنصاتك للجهال زيادة في الحلم وإن في إنصاتك للعلماء زيادة في العلم

12 مستويات الإنصات المستوى الخامس التقمص المستوى الرابع المستوى الثالث
الانتباه المستوى الثالث الانتقاء المستوى الثاني التظاهر التجاهل المستوى الأول

13 وصايا في إتقان الإصغاء توقف عن الكلام عندما تشعر بالرغبة فيه
إجعل المتحدث يشعر بالارتياح تعاطف مع المتحدث تخلص مما يشتت الانتباه

14 وصايا في إتقان الإصغاء إجعل المتحدث يشعر أنك ترغب بالإصغاء إليه
استمع متوقعاً أن يواجه المتحدث إليك سؤالاً حافظ على اتزان مزاجك كن صبورا

15 وصايا في إتقان الإصغاء لا تستفزك المواقف التي تثير الجدل والنقد
وصايا في إتقان الإصغاء لا تستفزك المواقف التي تثير الجدل والنقد إطرح أسئلة للمتحدث في نهاية الحديث استمع جيدا لتحسن الإجابة قاوم رغبتك في الكلام والمقاطعة

16 وصايا في إتقان الإصغاء تحرر من الأحكام المسبقة صوب ما يقال
وصايا في إتقان الإصغاء تحرر من الأحكام المسبقة صوب ما يقال أشعر المتحدث بأهمية قوله ابتسم في وجه المخاطب. قاوم التشتت

17 كيف يمكننا أن نحسن مقدرتنا على الإصغاء
إذا كنت في مجتمع وجاء دورك في الحديث لا تشعر بأن واجبك التمسك به ، بل أفسح المجال لسواك ساعد الشخص الآخر على الانطلاق في الكلام بإبدائك ملاحظات قصيرة أو بطرحك بعض الأسئلة إصغ من دون أن تدين الشخص الآخر جميعنا نتحمس لوضع مقاييس للصواب و الخطأ ونصدر أحكاما على الآخرين ، لكننا بإدانتنا لهم بدلاً من الإصغاء إليهم نقطع خطوط الاتصال معهم راقب حركات جسدك ، النقر بالأصابع وهز الرجلين مقبولين إذا كنت تصغي إلى المسجل ، أما إذا كنت تصغي إلى شخص آخر فذلك غير مقبول

18 مدح بعض الحكماء الصمت بقولهم
عبادة من غير غذاء حصن من غير حارس استغناء عن الاعتذار زينة من غير حلي هيبة من غير سلطان ستر لعيب المتكلم

19 لا نقرأ كتابا أبدا من عنوانه قصة إنشاء جامعة ستنافورد
قصة وعبرة لا نقرأ كتابا أبدا من عنوانه قصة إنشاء جامعة ستنافورد لا نقرأ كتابا أبدا من عنوانه

20 المهارة الثانية: فن الحوار والإقناع
رأيي صواب يحتمل الخطأ.... و رأيُ غيري خطأ، يحتمل الصواب . قال الإمام الشافعي : (يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا اتَّقُوا الله وَقُولُوا قَوْلاً سَدِيدًا. يُصْلِحْ لَكُمْ أَعْمَالَكُمْ وَيَغْفِرْ لَكُمْ ذُنُوبَكُمْ وَمَنْ يُطِعِ الله وَرَسُولَهُ فَقَدْ فَازَ فَوْزًا عَظِيمًا)

21 مفهوم الحوار الحوار في اللغة:
مأخوذ من الحور، أي الرجوع عن الشيء وإلى الشيء، والمحاورة: هي المجاوبة، والتحاور: هو التجاوب. المحور الثاني: الحوار في الاصطلاح: هو عبارة عن نقاش، إما بين طرفين، أو عدة أطراف، ويهدف إلى الوصول الى الحقيقة،أومن أجل إقامة الحجة على أحد الطرفين وقد يستخدم الحوار لدفع شبهة ما .

22 نماذج من الحوار في الإسلام
حوار الله مع الملائكة حوار النبي مع قريش حوار الخصوم حوار الله مع االأنبياء

23 حوار الله مع الملائكة وَإِذْ قَالَ رَبُّكَ لِلْمَلَائِكَةِ إِنِّي جَاعِلٌ فِي الأَرْضِ خَلِيفَةً قَالُوا أَتَجْعَلُ فِيهَا مَنْ يُفْسِدُ فِيهَا وَيَسْفِكُ الدِّمَاءَ وَنَحْنُ نُسَبِّحُ بِحَمْدِكَ وَنُقَدِّسُ لَكَ قَالَ إِنِّي أَعْلَمُ مَا لَا تَعْلَمُونَ [البقرة:30].

24 حوار الله مع الأنبياء وَإِذْ قَالَ إِبْرَاهِيمُ رَبِّ أَرِنِي كَيْفَ تُحْيِي المَوْتَى قَالَ أَوَلَمْ تُؤْمِنْ قَالَ بَلَى وَلَكِنْ لِيَطْمَئِنَّ قَلْبِي قَالَ فَخُذْ أَرْبَعَةً مِنَ الطَّيْرِ فَصُرْهُنَّ إِلَيْكَ ثُمَّ اجْعَلْ عَلَى كُلِّ جَبَلٍ مِنْهُنَّ جُزْءًا ثُمَّ ادْعُهُنَّ يَأْتِينَكَ سَعْيًا وَاعْلَمْ أَنَّ اللهَ عَزِيزٌ حَكِيمٌ [البقرة:260]

25 حوار النبي مع قريش عندما أراد عتبه بن ربيعة أن يضع حداً لنجاح الدعوة بعد إسلام حمزة بن عبدالمطلب وعمر بن الخطاب رضي الله عنهما وأخذ يعرض على رسول الله  الملك والمال وغيرهما فما كان من الرسول إلا أن قال الكلمة المشهورة: أو قد فرغت يا أبا الوليد؟ ثم أكمل

26 حوار الخصوم ذكر الباقلاني، والشاطبي، وغيرهم، أن عليَّ بن أبي طالب رضي الله عنه بعث ابن عباس رضي الله عنهما إلى الخوارج ( بالحرورية ) فذهب إليهم ابن عباس رضي الله عنه، وعليه حلة جميلة، فلما أقبل قالوا له: يا ابن عباس ما الذي جاء بك؟ وما هذه الثياب التي عليك؟ فقال: أما الثياب التي عليَّ، فما تنقمون مني؟ فو الله، لقد رأيت رسول الله صلى الله عليه وآله وسلم، وعليه حلة ليس أحد أحسن منه، ثم تلا عليهم قوله تعالى: (قُلْ مَنْ حَرَّمَ زِينَةَ اللَّهِ الَّتِي أَخْرَجَ لِعِبَادِهِ وَالطَّيِّبَات منَ الرِّزْق قُلْ هِيَ للَّذِينَ آمَنُوا فِي الْحَيَاةِ الدُّنْيَا خَالصَةً يَوْمَ الْقيَامَةِ)

27 حوار الخصوم قالوا: ما الذي جاء بك يا ابن عباس؟
قال: جئتكم من عند أصحاب النبي ، وليس فيكم أنتم يا معشر الخوارج واحد من أصحاب النبي ، وجئتكم من عند ابن عم رسول الله  يعني: علي بن أبي طالب-، وعليهم نزل القرآن، وهم أعلم بتأويله، جئت لأبلغكم عنهم، وأبلغهم عنكم، قالوا الأول: أن عليَّ بن أبي طالب حكَّم الرجال في كتاب الله، يعني: بعث حكمًا منه، وحكمًا من معاوية رضي الله عنه، وقصة التحكيم معروفة، والله تعالى يقول:(إِنِ الْحُكْمُ إلا لِلَّهِ) الأنعام:57.

28 حوار الخصوم - قال: هذه واحدة فما الثانية؟
*الثانية: أن عليَّ بن أبي طالب رضي الله عنه قاتل ولم يسْبِ، -أي قاتلهم وما سبى نساءهم-، فلئن كانوا مسلمين فقتاله حرام، ولئن كانوا كفارًا فلماذا لم يسبهم؟ - قال: وهذه أخرى، فما الثالثة؟ *أما الثالثة: أنه نزع نفسه من إمرة المؤمنين لمـَّا كتب الكتاب، فلم يكتب أمير المؤمنين؛ بل قال: علي بن أبي طالب. قال: أوقد فرغتم؟ - قالوا: نعم.

29 قال: أما الأولى: فقولكم: حكَّم الرجال في كتاب الله تعالى.
فإن الله تعالى يقول في محكم التنـزيل: (يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا لا تَقْتُلُوا الصَّيْدَ وَأَنْتُمْ حُرُمٌ وَمَنْ قَتَلَهُ مِنْكُمْ مُتَعَمِّدًا فَجَزَاءٌ مِثْلُ مَا قَتَلَ مِنَ النَّعَمِ يَحْكُمُ بِهِ ذَوَا عَدْلٍ) [المائدة:95]، فذكر الله تعالى حكم ذَوَيْ عدل فيما قتله الإنسان من الصيد، سألتكم الله تعالى! التحكيم في دماء المسلمين وأموالهم أعظم، أم التحكيم فيما قتله الإنسان من الصيد؟ - قالوا: لا؛ بل التحكيم في دماء المسلمين وأموالهم أعظم. قال: فإن الله تعالى يقول في كتابه: (وَإِنْ خِفْتُمْ شِقَاقَ بَيْنِهِمَا فَابْعَثُوا حَكَمًا مِنْ أَهْلِهِ وَحَكَمًا مِنْ أَهْلِهَا) [النساء:35]، ناشدتكم الله تعالى! التحكيم في دماء المسلمين وأموالهم أهم، أو التحكيم في بُضع امرأة؟ - قالوا: لا، التحكيم في دماء المسلمين وأموالهم.

30 قال: انتهت الأولى؟ - قالوا: نعم، فالثانية؟
قال: أما الثانية، فقولكم: قاتل ولم يسْبِ، هل تسْبون أمكم عائشة رضي الله عنها، وتستحلون منها ما يستحل الرجال من النساء، إن قلتم ذلك كفرتم، وإن قلتم ليست بأمِّنا كفرتم -أيضًا-؛ لأنها أم المؤمنين، فاستحيوا من ذلك وخجلوا. – قالوا: فالثالثة؟ قال: أما الثالثة: فقولكم: خلع نفسه من إمارة المؤمنين. وإذا لم يكن أمير المؤمنين فهو أمير الكافرين، فإن النبي صلى الله عليه وسلم لما عقد كتاب الصلح مع أبي سفيان وسهيل بن عمرو في صلح الحديبية، قال: " اكتب: هذا ما صالح عليه محمد رسول الله" قالوا: لو نعلم أنك رسول الله ما قاتلناك، اكتب اسمك واسم أبيك، فمحا النبي صلى الله عليه وسلم الكتابة، وقال: "اكتب: هذا ما صالح عليه محمد بن عبد الله. فرجع منهم عن مذهب الخوارج ألفان، وبقيت بقيتهم، فقاتلهم علي بن أبي طالب رضي الله عنه.

31 الفرق بين الحوار والجدال
إيجابي ، هدفه الوصول للحقيقة ، يركز على الموضوع ، محمود حث عليه الاسلام سلبي ، يعبر عن الخصومة بين طرفين، هدفه الانتصار للذات، غير محمود نهى عنه الإسلام وحث على تركه الحوار الجدال

32 آداب الحوار آداب الحوار التواضع عدم التعصب اعتراف بالخطأ الكلمة الطيبة
البعد عن التناقض استخدام الأدلة

33 سمات المحاور الناجح الفهم مع العلم ترتيب الأفكار جودة الإلقاء الإخلاص
التواضع حسن العرض والتصوير

34 قواعد لا بد من مراعاتها في الحوار
الإحترام بين المتحاورين. البعد عن الاستعجال في الرد على الخصم. الهدوء في الحوار. التركيز على الفكرة والموضوعية في الحوار. أن يكون هدف الحوار الوصول إلى الحق. تحديد موضوع الحوار والهدف منه. مناقشة الأصول قبل مناقشة الفروع. الاتفاق على اصل يُرجع إليه: كالقرآن والسنة

35 كيف تكسب مناقشتك ..؟؟ هذه النقاط ستساعدك بإذن الله على أن تكون مناقشاً جيداً عادلاً وقوياً في نفس الوقت بحيث تستطيع إقناع الطرف الآخر بوجهة نظرك دون أن تسبب له جرحا أو إحراجا. وهي للتطبيق في الحياة اليومية

36 كيف تكسب مناقشتك ..؟؟ دعه يتكلم ويعرض قضيته . توقف قليلا قبل أن تجيب .
لا تصر على الفوز بنسبة 100 % . اعرض قضيتك بطريقة رقيقة ومعتدلة . لا تستخدم ضمير المتكلم . تحدث من خلال طرف آخر . اسمح له بالحفاظ على ماء وجهه .

37 طريقك إلى حوار مثمر صوت مسموع، كلمات واضحة، سرعة مناسبة، وقفات قصيرة
لتكن كلماتك واضحة ، مختصرة، مشوقة، لطيفة، عليها اتفاق صوت مسموع، كلمات واضحة، سرعة مناسبة، وقفات قصيرة استعد جيدا وابدأ بداية موفقة تعلم فن الالقـــــــاء عبر عن مشاعرك بحركات تؤكد صدقك ، لغة جسدك إعادة لحديثك فأحسن استخدامها، اجعل بينك وبين المستمع مسافة اســتــخــدم لـغــة الجــســـد لا تركز بصرك باتجاه واحد فقط ، إياك والتشتت ، دع بصرك ينظر لكل المستمعين حافظ على الاتصال البصري

38 كن هادئا لا تستفزك الأحاديث المخالفة اختـر الأسلوب المناسـب
طريقك إلى حوار مثمر كن هادئا لا تستفزك الأحاديث المخالفة الحديث مغاريف القلوب، الصدق يمنحك ثقة وطمأنينة تحكم في أعصابك إلزم الصـدق اختم بخاتمة قوية ، مختصرة، تلخص كلماتك لا تستطرد في الحـديث تجنب الوعظ، إحذر السخرية، استخدم الدعابة، لا تصدر أوامر اختـر الأسلوب المناسـب

39 فيديو

40 فن الإقناع الإقناع كما هو الحوار لغة الأقوياء وطريقة الأسوياء؛ وما التزمه إنسان أو منهج إلا كان الاحترام والتقدير نصيبه من قبل الأطراف الأخرى بغض النظر عن قبوله. والإقناع استخدام المتحدث أو الكاتب للألفاظ والإشارات التي يمكن أن تؤثر في تغيير الاتجاهات والميول والسلوكيات وهو فرع عن إجادة مهارات الاتصال والتمكن من فنون الحوار

41 العوامل المؤثرة علي عملية الاقتناع
إن ممارسة الضغوط بهدف الإقناع تؤدي الي استثارة عوامل الرفض الداخلي لمضمون الرسالة، مما يصعب مهمة القائم بالاقناع التعرض الاختيارى للإقناع تقوم الجماعة الاساسية التى ينتمى اليها اِلمستهدفون بدور قوى فى التأثير على عملية الاقناع تأثير الجماعة التي ينتمي إليها الفرد يعمل قادة الرأي دورا هاما في تغيير اتجاهات الأفراد، ويمكن للقائم بالإقناع أيضا استخدام هذا الدور في التأثير علي المتلقي تأثير قيادات الرأي

42 الاستراتيجيات المختلفة للاقناع
الاعتماد على العاطفة او المنطق فى الاستمالة الاعتماد على درجة من التخويف لتحقيق الاستمالة البدء بالاحتياجات و الاتجاهات الموجودة لدي المتلقي عرض وتحليل الآراء المتباينة للموضوع ربط المضمون بالمصدر أو المرجع درجة الوضوح و الغموض فى الرسالة الترتيب المنطقي لأفكار الرسالة التأثير المتراكم و التكرار

43 قواعد الإقناع أن يكون القيام خالصاً لله سبحانه وتعالى لا يشوبه حظ نفس . الالتجاء لله بطلب العون والتوفيق ووضوح الحق . وجود متطلبات الإقناع الرئيسة وهي : الاقتناع بالفكرة . القوة في طرح الفكرة . توافر الخصال الضرورية في مصدر الإقناع . معرفة شخصية المتلقي وقيمه

44 قواعد الإقناع حصر مميزات الفكرة التي تدعو إليها مع معرفة مآخذها
اختيار الأوقات والأحوال المناسبة للإقناع تحليل الإقناع إلى : * مقدمات متفق عليها كالحقائق والمسلمات . * نتائج منطقية مبنية على المقدمات . * الابتعاد عن الجدل والتحدي واتهام النوايا إذا كنت ستطرح فكرة في محيط ما : فروج لها عند أركان ذلك المحيط قبل البدء بنشرها

45 قواعد الإقناع حدد مسبقاً متى وكيف تنهي حديثك .
لخص الأفكار الأساسية حتى لا تضيع في متاهة الحديث المتشعب . اضبط نفسك حتى لا تستثر ؛ وراقب لغة جسدك حتى لاتخونك . أشعر االطرف المقابل باهتمامك من خلال : - ربط بداية حديثك بنهاية حديثه ما أمكن لأن هذا سيشعره بأهمية كلامه . - تعزيز جوانب الاتفاق . - إشعره بمحبتك وعذرك إياه .

46 هل ترغب أن تكون الفائز ارو القصص لا تسأل لماذا.. اسأل كيف لا تمل
اطرح أسئلة مفتوحة حسن خلقك ثق بنفسك لا تمل لأن هذا سيشعره بأهمية كلامه

47 همسة كن كالقمر صامتا في مكانه، يختار أعلى الأماكن ليجلس فيه ، ليس في العلو فقط وإنما في قلوب المحبين، ليختار لك الشعراء أجمل الكلمات عند ذكرك ، فالجميل لن يكون بحاجة ليقنع الآخرين بجماله، بل فقط عليك أن تكون جميلا .

48 المهارة الثالثة : فن التعامل مع الناس
قواعد في التعامل مع الإنسان آلام وآمال أحاسيس ومشاعر فكر وثقافة

49 هل ترغب في تعرف نمط شخصيتك
أدخل على الرابط التالي : أجب عن الاختبار وبعد التعرف على نمط شخصيتك وماهي نقاط قوتك أو ضعفك ابحث عن الحلول لتحسين نمط شخصيتك لا تنس أن التحسين سيكون من خلال تخطيطك لذاتك .

50 اختلاف الطباع وأساليب التعامل
الناس منذ خلقهم الله وهم مختلفوا الطبائع والرغبات والميول. روى مسلم عن أبي هريرة عن النبي قال: "الناس معادن كمعادن الفضة والذهب، خيارهم في الجاهلية خيارهم في الإسلام إذا فقهوا، والأرواح جنودٌ مجندةٌ، فما تعارف منها ائتلف وما تناكر منها اختلف". وعن أبي موسى الأشعري أن الرسول قال: "إن الله خلق آدم من قبضة قبضها من جميع الأرض، فجاء بنو آدم على قدر الأرض، فجاء منهم الأحمر والأبيض والأسود وبين ذلك، والسهل والحزن والخبيث والطيب

51 لماذا حسن التعامل مع الناس ؟
"خير الناس أحسنهم خُلُقاً وخير الناس أنفعهم للناس اكتساب الخيرية ادع إلى سبيل ربك بالحكمة والموعظة الحسنة التودد إلى الناس نصف العقل الأخلاق الحسنة مأمورٌ بها

52 قواعد ثابتة في التعامل مع الناس
تعامل مع الناس باعتبارهم أسوياء ولا تعمم السلوك الشاذ وتتعامل على أساسه التعامل يتغير باختلاف الأفهام والعقول يختلف أسلوب التعامل أيضا باختلاف الشخصية ( الطعم المناسب هو من يصطاد السمك) ثباتك على خلق رفيع في التعامل مع الناس سيغير سلوك الناس تجاه التعامل معك

53 أساليب التعامل مع الناس
الناس يكرهون النصيحة في العلن لا تُكثر من لوم الناس من الحكمة أن تُسلم بخطئك حين تخطيء إيَّاك والأنا

54 أساليب التعامل مع الناس
لا تُركِّز على السلبيات دون الحسنات الناس يكرهون من لا ينسى الزلات احذر من النقد المباشر الفت النظر إلى الأخطاء تلميحاً وبكُلِّ لباقةٍ

55 أساليب التعامل مع الناس
تكلَّم عن أخطائك أولاً، وقدٍّم اقتراحات مهذبة لا تعامل الناس بإستعلاء احترم آراء الآخرين، ولا تقُل لأحدٍ: أنت مخطئ قدر عواطف الآخرين وتعاطف معها

56 أساليب التعامل مع الناس
الناس يحبون من يُصحح أخطائهم دون جرح مشاعرهم اكسب الجدال بأن تتجنبه ابدِ للناس اهتمامك بهم أكثر من اهتمامك بنفسك كُن في حاجة الناس

57 أساليب التعامل مع الناس
قدِّم خدماتٍ للآخرين قبل أن يأمروك نادِ الناس بأحب أسمائهم، وتعرَّف على أنسابهم اوجد رغبةً جامحةً لدى الآخر في أن يفعل ما تريد منه تكلم فيما تظن أنه يسر محدثك

58 أساليب التعامل مع الناس
امتدح الناس فيما يجيدونه شجعهم باستمرار على أدائهم وإن كان متواضعا ابتسم للناس وقدم لهم الهدايا دع الغير يظنُ أن الفكرة هي فكرته

59 إذا أردت النجاح في تعاملك مع الناس فكن كالماء
همسة إذا أردت النجاح في تعاملك مع الناس فكن كالماء

60 ألا ترى أن الماء واسع الصدر نافعا للجميع
ولا بين حدائق الأغنياء وحقول الفقراء لا يميّز حين يتساقط بين قصور الأغنياء وأكواخ الفقراء

61 فيغيّر شكله.. لكن .. دون أن يبدّل تركيبه
ألا ترى أن الماء ليناً يسكب في أوعية مختلفة الأشكال والأحجام والألوان فيغيّر شكله.. لكن .. دون أن يبدّل تركيبه

62 لكن سرعان ما سيعود إلى ما كان عليه
ألا ترى أن الماء  نقيّاً ألا ترى أن البحر طاهر مطهر لا يكدّره شيء لو رميت حجرا.. سيتكدر سطحه لبرهات .. لكن سرعان ما سيعود إلى ما كان عليه

63 وحين يبرد الجو ويلطف يتكاثف و يعود إلى الأرض في قطرات المطر..!
ألا ترى أن الماء  حكيماً ألا ترى أنه إذا اشتد الحر تبخّر وانطلق نحو السماء وحين يبرد الجو ويلطف يتكاثف و يعود إلى الأرض في قطرات المطر..!

64 حتى تترك آثارها في الصخر الأصم
ألا ترى أن الماء  صبوراً ألا ترى كيف تندفع الأمواج نحو الصخور تارة تلو الأخرى يوما تلو اليوم .. حتى تترك آثارها في الصخر الأصم

65 يداعب أوراق النبات الخضراء ويجري بين نسيم الصباح بخفه
ألا ترى أن الماء  ودوداً ألا ترى كم هو لطيف ذلك الندى الذي يظهر كل صباح يداعب أوراق النبات الخضراء ويجري بين نسيم الصباح بخفه

66 ألا ترى أن الماء متواضعاً
ألا ترى أن الماء  متواضعاً ألا ترى أنه ينزل من أعالي السماء فوق السحاب ويختبئ في أعماق الأرض

67 المهارة الرابعة : فن التعامل مع الأسرة 1. مع الأبناء
معاملة الابناء فن يستعصى على كثير من الآباء والأمهات فترة من فترات الحياة . وكثيراً ما يتساءل الآباء عن أجدى سبل التعامل مع الأبناء .. والحقيقة أن إحساس الولد بنفسه يأتي من خلال معاملتك له ، سلوك سوي ينتج لطفلك سلوكك طيب سلوك غير سوي ينتج لطفلك سلوكك غير طيب

68 نصائح للتعامل مع الأبناء
علمه أين العيب لا تنه بما لا يدركه ضع يدك على موضع الخلل وضح السلوك بالصورة التي ترغبها منه

69 نصائح للتعامل مع الأبناء
تجنب المواجهة الحادة لست في حلبة المصارعة اجمع بين اللين والحزم يمكنك تأجيل تعديل سلوك ابنك وهو في حالة عصبية

70 نصائح للتعامل مع الأبناء
أحبب أطفالك ولكن بحكمة إظهارك حبك لأطفالك طريق إلى استقامتهم إجعل سلوكك يؤكد حبك لا تجعل من حبك لهم طريقا للخوف الزائد

71 نصائح للتعامل مع الأبناء
إحترم زوجك سلوك الابن انعكاس لسلوك ولاديه عظم زوجك في عين ولدك لا تظهر اختلافك مع زوجك أمام ابنك

72 نصائح للتعامل مع الأبناء
هدية ولو درهم فم الطفل أكثر يقظة من عقله لا تدخل البيت إلا بهدية اعتن بابنك واستمع له

73 نصائح للتعامل مع الأبناء
داعب طفلك خصص وقتا لأطفالك تحدث بلغة طفلك احتضن طفلك وقبله

74 نصائح للتعامل مع الأبناء
اترك لطفلك بعض الحرية إياك والرقابة اللصيقة أعط طفلك حرية مضبوطة تجاوز عن بعض أخطائه

75 نصائح للتعامل مع الأبناء
كن حكيما في أوامرك صغ الأوامر بطريقة محببة شارك طفلك في التنفيذ لا تعاند طفلك

76 نصائح للتعامل مع الأبناء
قلل من التوبيخ لا تفقد طفلك الثقة بنفسه حاوره بهدوء ضعه على طريق الحل

77 نصائح للتعامل مع الأبناء
سلوك أبنائك من سلوكك كن ثابتا على مبادئك كن قدوة إياك والتعالي على زوجك

78 المهارة الرابعة : فن التعامل مع الأسرة 2. مع الآباء
قال تعالى: وَوَصَّيْنَا الإِنْسَانَ بِوَالِدَيْهِ حُسْنًا وَإِنْ جَاهَدَاكَ لِتُشْرِكَ بِي مَا لَيْسَ لَكَ بِهِ عِلْمٌ فَلَا تُطِعْهُمَا إِلَيَّ مَرْجِعُكُمْ فَأُنَبِّئُكُمْ بِمَا كُنْتُمْ تَعْمَلُونَ [العنكبوت:8]. طريق للجنة وفاء لإحسانهما بعد عما يحزنهما هما أولا سر السعادة دعاؤهما مجاب لا تسمع لأحدٍ فيهما

79 أدع لهما أمامهما وفي ظهر الغيب
ما الذي يحبه الوالدان أدع لهما أمامهما وفي ظهر الغيب حرصك على آخرتهما أجمل النصح لهما احفظ القرآن لأجلهما

80 ادخل عليهما كل صباح مبتسما
ما الذي يحبه الوالدان أخبرهما أنك مشتاق لهما ادخل عليهما كل صباح مبتسما قبل يديهما ألق التحية عليهما

81 ما الذي يحبه الوالدان احرص على مرافقتهما في مناسباتك الخاصة عند الطعام
في المناسبات

82 اختيار الكلمات التي تسعدهما
ما الذي يحبه الوالدان اختيار الكلمات التي تسعدهما تودد لهما بالهدية بالكلمة الطيبة

83 احفظ مكانتهما عند الناس
ما الذي يحبه الوالدان لا تذكر عيوبهما أبدا احفظ مكانتهما عند الناس الطاعة لهما الثناء عليهما

84 ما الذي يحبه الوالدان تفقدهما باستمرار اعتذر إن شغلت عنهما اتصل بهما
خصص ساعة

85 احفظ كرامتهما إن كانا مخطئين
ما الذي يحبه الوالدان احفظ كرامتهما إن كانا مخطئين حاورهما بأدب لا تجادل لا ترفع صوتك

86 المهارة الرابعة : فن التعامل مع الأسرة 3. مع الأشقاء
إنّ رابطة الإخوة بين الأبناء تقوم على أساس المحبة والتفاهم والانسجام . الأسرة المتماسكة نتاج لبيئة آمنة يسودها الحب والوئام إن العلاقة بين الأخوة تكتمل إذا جمعت بين الدم والنسب وبين التوافق الفكري والإيماني إن الأخ مرآة أخيه بل ويسهم في تربيته ويؤثر في نشأته لذا فإن من أهم مقومات النجاح في هذه العلاقة ما يلي :-

87 نحو علاقة أخوية ناجحة أظهر حبك لأخيك قدمه في المجالس آثره على نفسك

88 نحو علاقة أخوية ناجحة شاركه الفرح والحزن قدم له الهدايا أعف عن أخطائه

89 نحو علاقة أخوية ناجحة ابتعد عن مواطن الخلاف احترم من يحب
ساعده في شؤون حياته ابتعد عن مواطن الخلاف

90 محاذير مهمة في علاقة الأخت بأخيها
لا تظهري مفاتنك أمامه ولا تتزيني بشكل لافت احذري الخلوة المضرة ابتعدي عن المزاح الجسدي

91 المهارة الرابعة : فن التعامل مع الأسرة 4. مع الأزواج
خلق الله الرجل والمرأة مختلفان ليس فقط بالشكل والمظهر بل بطبيعة مختلفة تماماً، وعلى كليهما إدراك هذا الإختلاف وتقبله لتفادي حدوث المشاكل الناجمة عن هذا الإختلاف ينبغي معرفة أن لكل منهما سمات تختلف عن الآخر في التكوين الجسدي والعقلي والانفعالي . لكن الضابط الرئيس في الحياة الزوجية هو مقصد العلاقة ومبتغاها في قوله تعالى : ﴿ وَمِنْ آيَاتِهِ أَنْ خَلَقَ لَكُمْ مِنْ أَنْفُسِكُمْ أَزْوَاجًا لِتَسْكُنُوا إِلَيْهَا وَجَعَلَ بَيْنَكُمْ مَوَدَّةً وَرَحْمَةً إِنَّ فِي ذَلِكَ لَآيَاتٍ لِقَوْمٍ يَتَفَكَّرُونَ ﴾ وهذه بعض القواعد المهمة للنجاح في الحياة الزوجية :-

92 القواعد المهمة للنجاح في الحياة الزوجية
((نساؤكم مِن أهل الجنة الودودُ الولود، العَؤُود على زوجها، التي إذا غضِب جاءتْ حتى تضعَ يدَها في يدِ زوجها، ثم تقول: لا أذوق غمضًا (نومًا) حتى ترضى)) ((المرأة تراها تُعجِبك، وتغيب عنها فتأمنها على نفسك ومالك)) - الهيِّنة الليِّنة، العفيفة، المسلمة، التي ُتعين أهلها على العيش، ولا تعين العيش على أهلها الودود الولود العؤود الموافقة لزوجها على ما يريد المواسية للزوج اختر عند الاختيار للزوج

93 القواعد المهمة للنجاح في الحياة الزوجية
﴿ وَبِالْوَالِدَيْنِ إِحْسَانًا وَبِذِي الْقُرْبَى وَالْيَتَامَى وَالْمَسَاكِينِ وَالْجَارِ ذِي الْقُرْبَى وَالْجَارِ الْجُنُبِ وَالصَّاحِبِ بِالْجَنْبِ ﴾ ((خيرُكم خيرُكم لأهله، وأنا خيرُكم لأهلي)) هيَّن عفيف مسلم، يصدر الأمور مَصادرها، ويوردها مواردها. ينتهي إلى رأي ذي البر والقدوة، فيأخذ بقوله، وينتهى إلى أمره لين الجانب – كريم العطاء – الواصل لرحمه اختاري عند الاختيار للزوجة

94 الحقوق والواجبات المشتركة بعد الزواج
أبرز الحقوق المشتركة 1. تبادُل الاحترام الصادق بينهما : فليس مِن حق أي من الرجل والمرأة توجيه إهانة للآخر، أو المساس بهيبته أو بكرامته، فالخلافات تفضي إلى طرقٍ مسدودة في العَلاقات الزوجية يترتَّب عليها الطلاق في أسوأ الحالات، أو فتور هذه العَلاقات، ومن ثَمَّ تدهورها في أحسن الحالات 2. حق الاستمتاع بدفء ومودة: ﴿ نِسَاؤُكُمْ حَرْثٌ لَكُمْ فَأْتُوا حَرْثَكُمْ أَنَّى شِئْتُمْ ﴾ ويترتَّب على هذا الحق القواعد الزوجية التالية:

95 الحقوق والواجبات المشتركة بعد الزواج
أنه حق مشترك، فكما أنَّ للرجل أن يُضاجع زوجته، فإنَّ للزوجة الحق ذاته، دون إفراط أو تفريط. لا يَحق أن ينفردَ أحدهما بإشباع رغبته دون الثاني ليس مِن حق الزوجة رفضُ نداءِ زوجها؛ قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: ((والذي نفسي بيده، ما مِن رجلٍ يدعو امرأتَه إلى فراشه فتأبَى عليه إلا كان الذي في السماء ساخطًا عليها حتى يرضى عنها))؛ متفق عليه. قال ابن الجوزي:مرَّ شاعرٌ بنسوةٍ، فأعجبه شأنهنَّ، فقال: إنَّ النساءَ شياطينٌ خُلِقْنَ لنا ♦♦♦ نعوذُ بالله مِن شرِّ الشياطينِ فأجابته واحدة إنَّ النساء رياحينٌ خُلِقنَ لكم ♦♦♦ وكلُّكم يشتهي شمَّ الرياحينِ

96 الحقوق والواجبات المشتركة بعد الزواج
3. حق الغَيرة المشتركة الغيرة: كراهة شركة الغير في حقِّه. ((إن في الغيرة ما يُحب الله عز وجل، ومنها ما يبغضه الله عز وجل، فأمَّا الغيرة التي يُحب الله عز وجل فالغيرةُ في الريبة، وأما الغيرة التي يبغض اللهَ عز وجل، فالغيرةُ في غير ريبة)) كانت أسماء بنت أبي بكر زوجةً للزبير بن العوام تنقل النوى على رأسها من مسافة بعيدة لتعلف به بعيرها، فرآها رسولُ الله صلى الله عليه وسلم ذات مرة وهي تحمل النوى، فأحب أن يُركِبَها معه على بعيره، ولكنها تذكَّرت غيرة زوجها الزبير، ثم حدثتْ بذلك زوجَها حين قدِم البيت، فقال لها: والله، لحملك النوى على رأسك أهون عليَّ من ركوبك مع رسول الله

97 الحقوق والواجبات المشتركة بعد الزواج
أبرز الواجبات : 1- واجب العفَّة المشتركة قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: ((فأما حقكم على نسائكم، فلا يُوطئن فُرُشكم مَن تكرهون)) 2- واجب التسامُح المتبادل 3- واجب تكوين النيات الطيبة وتنميتها 4- واجب المعاشرة بالتلطف والمعروف، والمعاملة بالإحسان، قال رجل لامرأته: أمرُك بيدك، ثم ندم، فقالت: أما والله، لقد كان بيدِكَ عشرين سنة، فأحسنت حفظه وصنتَه، فلن أضيعَه إذا كان بيدي ساعةً مِن نهار، وقد رددتُه إليك! فأعجب بذلك من قولها وأمسكها.

98 الحقوق والواجبات المشتركة بعد الزواج
5- واجب الإيمان بأن السعادة جهد مشترك ومسؤولية تضامنية 6- واجب فَهْم نفسية الآخر 7- المسامرة والتحيات إكسير المحبة فلا يوجد أقربُ للزوجين من بعضهما؛ فهما مستودَعان للأسرار والهموم والاهتمامات المشتركة لكل منهما، وهذا يتطلب أن يتعلما المسامرة؛ لأن لها وظائف تعليمية وتربوية، إضافة إلى المباهج التي تحققها

99 حقوق الزوجة وواجباتها أولًا: الحقوق:
حق السكن: الزوج مسؤول عن إسكان زوجه بمنزل مستقلٍّ عن ذويه، إلا إذا ارتضت الزوجة أن تعيش مع أهله فلها ذلك حق النفقة: سئل رسول الله، ما حق الزوجة؟ قال: ((أن تطعمها إذا طعمت، وأن تكسوها إذا اكتسيت)) حق الكرامة: على الزوج أن يصون كرامة زوجته ويحترمها لإنسانيتها وشخصيتها، ويحفظ خصوصيتها، فلا يكلفها بأفعال مهينة حق إدارة أثاث البيت وتزيينه

100 حقوق الزوجة وواجباتها ثانيا: الواجبات: واجب الحياء: الحياء ضرورة للإنسان، وأكثر ضرورة للمرأة، وحياؤها يتحقق بكلامها فلا يكون فاحشًا، وبلباسها فلا يكون فاضحًا، وتصرفاتها فلا تكون إلا وقورة واجب الطهو واجب النظافة وتهيئة أسباب الراحة واجب التخلِّي عن نزعة الهيمنة على الزوج إن انعدام شخصية الزوج من خلال هيمنة الزوجة عليه، إنما هو تشويه للعَلاقة الزوجية، وتخريب لسعادة الزوج الخارجية، ومسلك ينم عن أنانية غبيَّة

101 أسرار نجاح العلاقة الزوجية
الزواج ليس ورطة كما يظن البعض بل هو رابط جميل ومتين يعزز العلاقة ويجعل من الحياة ذات طعم جميل والآن إليكم بعض أسرار النجاح لأزواج مضى على زواجهم عشرات السنين . لماذا نستغرب عندما نرى زوجين في الثمانين من عمرهما يتلاطفان ؟ وهل يزداد الحب بتقدم عمر العلاقة الزوجية؟

102 نحو علاقة زوجية ناجحة لا يتوقفون عن ممارسة العلاقة الحميمة
يعرفون كيف يتشاجرون معا لا يتوقفون عن المغازلة لا يتوقفون عن ممارسة العلاقة الحميمة

103 نحو علاقة زوجية ناجحة يتبادلون الحديث باستمرار يقومون بالأشياء معا
يفتخرون ببعضهم في كل المجالس يقومون بالأشياء معا

104 نحو علاقة زوجية ناجحة يطورون من اهتماماتهم الخاصة
يتصرفون كفريق واحد يطورون من اهتماماتهم الخاصة يجددون مهاراتهم وحياتهم باستمرار

105 وصية أم لابنتها عند الزواج
أي بنية: إنك فارقت الجو الذي منه خرجت، وخلَّفت العش الذي فيه درجت إلى وكر لم تعرفيه، وقرين لم تألفيه، فأصبح بملكه عليك رقيباً ومليكاً، فكوني له أمَةً يكن لك عبداً وشيكاً، واحفظي له خصالاً عشرا يكن لك ذخراً: أما الأولى والثانية: فالخشوع له بالقناعة، وحسن السمع والطاعة أما الثالثة والرابعة: فالتفقد لمواضع عينه وأنفه، فلا تقع عينه منك على القبيح، ولا يشم منك إلا أطيب الريح.

106 وصية أم لابنتها عند الزواج
وأما الخامسة والسادسة: فالتفقد لوقت منامه وطعامه، فإن غرائز الجوع ملهبة، وتنغيص النوم مغضبة. أما السابعة والثامنة: فالاحتراس بماله، والإرعاء (الرعاية) على حشمه (خدمه) وعياله، وملاك الأمر في المال: حسن التقدير، وفي العيال: حسن التدبير. وأما التاسعة والعاشرة: فلا تعصين له أمراً، ولا تفشين له سراً، فإنك إن خالفت أمره أوغرت صدره وإن أفشيت سره لم تأمني غدره، ثم إياك والفرح بين يديه إن كان مهتماً، والكآبة بين يديه إن كان فرحاً

107 وصايا لتحقيق الزواج الناجح
اجعلي سعادته وإسعاده أحد أهم أهدافك في الحياة فإنك إن حققت ذلك تنالين رضاه والأهم من ذلك رضا الله . كوني أنثى حقيقية راضية بأنوثتك ومعتزة بها ، فهذا يفجر الرجولة الحقيقية لدى زوجك تفهمي طبيعة شخصية زوجك ، فلكل شخصية مفاتيح ومداخل تفهمي ظروف نشأته فهي تؤثر كثيراً في تصوراته ومشاعره وسلوكه وعلاقاته بك أحبي زوجك كما هو بحسناته وأخطائه ، ولا تضعي نموذجاً خاصاً بك تقيسيه عليه فإن هذا يجعلك دائماً غير راضية عنه

108 وصايا لتحقيق الزواج الناجح
لا تكثري من لومه وانتقاده فهذا يكسر تقديره لذاته وتقديرك له احترمي قدراته ومواهبه ( مهما كانت بسيطة ) ولا تترددي في الثناء عليهما عبري عن مشاعرك الإيجابية نحوه بكل اللغات اللفظية وغير اللفظية سيطري على مشاعرك السلبية نحوه خاصة في لحظات الغضب إحترمي أسرته واحتفظي دائماً بعلاقة طيبة ومتوازنة مع أهله وأقاربه أشعريه برجولته طول الوقت وامتدحي فيه كل معاني الرجولة كوني متجددة دائماً فهذا يجعلك تشعرين بالسعادة لذاتك ويجعل زوجك في حالة فرح واحتفاء بك

109 وصايا لتحقيق الزواج الناجح
أن تراعي ربك في علاقتك بزوجك وأن تعلمي أن العلاقة بينك وبين زوجك علاقة سامية مقدسة أن تكون غيرتك عاقلة ومعقولة تدل على حبك لزوجك وحرصك إحرصي على إمتاع زوجك والاستمتاع معه وبه ، بكل الوسائل الحسية والمعنوية والروحية كوني متعددة الأدوار في حياة زوجك فتكوني له أحياناً أماً تحنو عليه وصديقة تحاوره وتسانده . كوني كريمة في رضاك ونبيلة في خصومتك لا تدعي مشكلات أسرتك الأصلية أو أسرة زوجك تقتحم مجال أسرتكما الصغيرة

110 وصايا لتحقيق الزواج الناجح
لا تقومي بإطالة وقت المشاكل بينكما كونه لا يقدم على مصالحتك، بل حاولي بطريقة معينة التحدث معه والتقرب منه لا تنامي في غرفة منفصلة أو سرير منفصل مهما كانت المبررات لا تحمليه فوق طاقته مادياً أو معنوياً إحذري أن يكون الأطفال هم المبرر الوحيد لاستمرار علاقتك بزوجك احذري ترديد كلمة الطلاق في حديثك لزوجك خاصة أثناء الخلافات والخصام ، لأن ترديد هذه الكلمة ولو على سبيل التهديد يجعلها خياراً جاهزاً وقابلاً للتنفيذ في أي لحظة

111 الوصايا العشر للزوج لاستدامة الحب مع زوجته
تعود على استخدام العبارات الإيجابية تعود على التصرفات الإيجابية خصص وقتا للحوار التقارب الجسدي

112 الوصايا العشر للزوج لاستدامة الحب مع زوجته
المساعدة العاطفية التعبير المادي عن الحب التغافل عن السلبيات التفاهم حول القضايا المشتركة التجديد وحماية العلاقة من المؤثرات السلبية